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溫馨小故事

• 志工正能量 快樂銀生活-黃雪朱女士

溫馨小故事：民眾陳先生想要自行辦理產權移轉登記，但因完全不熟悉要如何辦理，於是至本所一樓服務臺詢問相關程序如何申請，經本所志工李小姐了解需求後，即親切的告訴他事先應準備的資料，以及應向哪些單位依先後程序提出申請，而辦理產權移轉登記時，送核的單位除了地政事務所、地方稅務局等單位，每個單位所需檢附的文件和申請手續皆不盡相同，志工李小姐均不厭其煩的一一列出清單並詳加解釋，本所志工李小姐貼心為民眾著想，怕他混淆弄錯，還一一的用鉛筆逐項註明應該特別注意的地方，甚至連相關洽辦單位的地址、電話都事先幫民眾查詢準備好，充份做到「一處告知，全程服務」。又由於當日寒流來襲，志工李小姐於服務民眾後，一併送上暖心的薑湯，讓民眾可以溫暖在心。民眾陳先生深切感受本所志工親切、有耐心的服務態度，並認為志工是把民眾當成自己的家人、朋友以禮相待，把民眾的需求當成自己的事情，且用愛心、誠意來處理，而不求任何回報，由衷表示感謝志工李小姐對他的服務。